Afin de vous offrir un accueil plus fluide et de vous faire gagner du temps le jour de votre examen, l’Imagerie Médicale du Parc Lyon met en place un nouveau parcours d’enregistrement, plus simple et plus rapide.
Désormais, votre venue se déroule en deux étapes :
- Un préenregistrement en ligne avant votre rendez-vous,
- puis un accueil rapide sur place grâce aux bornes d’accueil.
Ce nouveau fonctionnement a été conçu pour faciliter vos démarches, réduire votre temps d’attente et vous permettre d’arriver plus sereinement le jour de votre examen.
Attention : Nos autres sites conservent leur accueil de manière inchangée.
- Étape 1 : la prise de rendez-vous
Votre parcours commence dès la prise de rendez-vous, que celle-ci soit effectuée :
- A partir de notre site internet de l’Imagerie Médicale du Parc Lyon,
- par téléphone,
- sur place,
- par Doctolib directement.
Lors de cette prise de rendez-vous, et quelle que soit la modalité, certaines questions médicales importantes peuvent vous être posées (par exemple en cas d’allergie à l’iode ou de port d’un pacemaker).
Il vous sera simplement demandé de fournir une adresse email valide. Cette adresse est essentielle pour vous permettre de recevoir votre invitation à la préinscription en ligne.
- Étape 2 : le préenregistrement en ligne, depuis chez vous
Après la validation de votre rendez-vous, vous recevrez automatiquement un email vous invitant à effectuer votre préenregistrement en ligne. (Pensez à vérifier vos spams si vous ne trouvez pas l’email de préinscription)
En cliquant sur le lien sécurisé contenu dans ce message, vous accéderez à votre espace personnel depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Vous serez guidé pas à pas pour compléter votre dossier en quelques minutes.
Lors de cette étape, vous pourrez :
- Mettre à jour vos coordonnées,
- Renseigner le nom de votre médecin traitant,
- Compléter les éventuels questionnaires médicaux liés à votre examen,
- Lire et signer les documents nécessaires (devis, information sur l’examen),
- Transmettre vos documents : pièce d’identité, ordonnance, attestation ou votre feuille d’accident du travail si vous êtes concerné, analyse biologique si nécessaire.
Tous les documents peuvent être envoyés simplement en prenant une photo ou en les numérisant.
Une fois votre dossier complété et validé, vous recevrez un email de confirmation contenant votre QR code personnel. Celui-ci pourra servir à vous identifier le jour de votre rendez-vous.- Étape 3 : votre arrivée le jour de l’examen
Dès votre arrivée sur notre site de la Clinique du Parc et du Trauma Parc, vous vous présentez directement aux bornes d’accueil situées à l’entrée des centres.
Pour vous identifier, deux solutions simples sont possibles :
- Scanner votre QR code reçu par email,
- Ou utiliser votre Carte Vitale.
En quelques secondes, votre enregistrement est effectué. Votre dossier est reconnu automatiquement et vous êtes orienté vers la salle d’attente correspondant à votre examen.
Il ne sera plus nécessaire de les scanner sur place, puisque tout aura déjà été transmis lors de votre préinscription. Cependant, il est conseillé d'apporter vos documents et examens antérieurs le jour de votre visite.En cas de difficultés ou si votre dossier est incomplet, vous serez alors orienté vers une secrétaire afin de valider votre dossier.
Vous serez ensuite invité à vous installer dans la salle d'attente correspondant à votre examen.
Et si vous avez besoin d’aide ?
Si vous rencontrez une difficulté lors de votre préenregistrement en ligne ou lors de votre passage à la borne, nos équipes sont à votre disposition pour vous aider.
Vous pouvez également contacter le secrétariat en amont de votre rendez-vous si vous avez une question concernant vos documents ou votre examen.
Pensez à bien vérifier vos spams si vous ne recevez pas l’email de préenregistrement. Un rappel vous sera renvoyé quelques jours avant votre rendez-vous.
Une nouvelle organisation en 2026
Avec le préenregistrement en ligne et les bornes d’accueil, votre service d'imagerie médicale modernise son parcours patient pour vous offrir un accueil plus simple et plus rapide.